Reinventar o desaparecer: por qué la IA en Colombia ya no es un experimento

Cristian Serrano
8 Min Read

Presupuesto para adoptar la IA en Colombia aumenta en un 14 % en el sector industrial, según expertos.

La inteligencia artificial en Colombia dejó de ser una simple fase de exploración para convertirse en el núcleo estratégico que define la supervivencia de las empresas en 2026. Para entender la magnitud de esta transición, nos sentamos con dos voces de autoridad en la industria: Rodrigo Helo, director de negocios SMB para Latinoamérica en Lenovo, y Óscar García, gerente de investigación en IDC.

A través de los hallazgos del más reciente CIO Playbook, desgranamos cómo las organizaciones en el país están pasando de los pilotos aislados a integraciones robustas, enfrentando la barrera financiera y gestionando el impacto directo en el talento humano.

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Junta directiva con IA
La IA es un recurso que ayuda a tomar decisiones a nivel gerencial / Composición de Pixelados con IA

Presupuesto para IA: el motor financiero de la competitividad

Las empresas colombianas han incrementado su presupuesto destinado a inteligencia artificial en un 14% para 2026. Esta inversión no busca únicamente automatizar procesos básicos, sino reinventar los modelos de negocio y asegurar la competitividad a largo plazo frente a las exigencias del mercado.

A pesar de los retos económicos tradicionales, la visión de los líderes de tecnología ha dado un giro. La tecnología se percibe ahora como un activo innegociable para garantizar la permanencia de las compañías en los próximos años.

Desde su perspectiva, ¿qué tanta disposición hay en las empresas colombianas, desde las micro hasta las grandes, para adoptar la IA en este 2026?

Rodrigo Helo: La disposición es total. Veo en el medio muchísima capacidad e interés de generar innovación. Las empresas pequeñas y medianas tienen proyectos enfocados en ser más eficientes. El reto principal está en hacer que esa inversión sea realmente productiva. Aún hay empresas haciendo pilotos y evaluando opciones, lo cual es positivo, porque entender cómo esa inversión va a generar productividad y retorno es justamente lo que habilitará nuevos despliegues. En Lenovo tenemos soluciones que van desde el centro de datos hasta los dispositivos, y nos interesa ser parte de esa expansión.

Rodrigo Helo
Rodrigo Helo, director de negocios SMB para Latinoamérica en Lenovo / Pixelados

Óscar, el músculo financiero a veces es una barrera. ¿Sigue existiendo un arraigo a lo tradicional que frene estos avances?

Óscar García: El CIO Playbook revela dos hechos muy importantes. El primero es que la prioridad en las empresas colombianas hoy es reinventar el negocio por completo a través de la inteligencia artificial. Ya no se trata solo de automatizar o reducir tiempos; es parte esencial de su espectro competitivo. El segundo hecho es que, a pesar de las limitantes financieras en distintos sectores, hay un incremento del 14% del presupuesto asignado para IA este 2026. Hay una mayor conciencia sobre el retorno financiero que esperan y la necesidad de asegurar su competitividad para el futuro.

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Talento humano y tecnología: la alianza para la innovación

La integración de la IA en los flujos de trabajo requiere una transformación cultural profunda. Lejos de reemplazar a los colaboradores, el objetivo actual de las organizaciones es potenciar las capacidades técnicas de sus equipos, dotándolos de herramientas avanzadas para maximizar la eficiencia.

“La inteligencia artificial sola no es la forma más potente de hacer una inversión. Es cómo trabaja de la mano con la capacidad de innovar humana, de los procesos y de la cultura corporativa”.

Existe el temor de que la IA desplace a una gran cantidad de colaboradores. ¿Sienten ustedes que las compañías buscan esta tecnología para potenciar a su talento en lugar de sustituirlo?

Rodrigo Helo: Coincido en que hay nerviosismo, alimentado muchas veces por noticias de recortes en empresas extranjeras que se atribuyen a la IA, cuando en realidad obedecen a condiciones de mercado. Lo que hemos visto es que la inteligencia artificial por sí sola no genera un cambio real. Funciona cuando se alinea con la capacidad humana y la cultura corporativa. De hecho, las empresas con evolución en IA generan mayor sentido de pertenencia y tienen más capacidad de atraer y retener talento que busca maximizar su potencial.

Óscar García: Totalmente. Al revisar las prioridades de inversión en Colombia, el principal elemento es fortalecer las capacidades técnicas, tecnológicas y de herramientas del talento. La segunda prioridad son los dispositivos potenciados con inteligencia artificial, como computadoras especializadas, para que los equipos puedan desplegar pruebas de concepto. El talento es el motor de reinvención; la IA necesita del factor humano para generar valor real.

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Sectores líderes: finanzas, comercio y energía marcan el ritmo

La adopción de estas tecnologías no es uniforme en todas las industrias. Ciertos sectores han acelerado su curva de aprendizaje debido a la naturaleza crítica de sus operaciones y la necesidad de procesar grandes volúmenes de datos en tiempo real.

  • Sector Financiero: Concentrado en la prevención de fraudes y seguridad avanzada.
  • Comercio (Retail): Enfocado en la asesoría personalizada, control de inventarios y optimización de ventas.
  • Energía y Educación: Priorizando la investigación, el desarrollo y la capacitación de nuevas generaciones de profesionales.

¿Ha habido un salto significativo en los tiempos de desarrollo de IA a la medida para las empresas entre años anteriores y este 2026?

Rodrigo Helo: Definitivamente. En Lenovo, por ejemplo, contamos con una librería de innovación basada en casos de éxito de otras regiones. Esto ayuda a acercar soluciones ya probadas a empresas con necesidades similares, generando mayor confianza y agilizando los tiempos. Sin embargo, sigue existiendo un componente importante de trabajo a la medida, porque cada organización es distinta. Lo crucial es que la empresa tenga claro su objetivo de negocio y use la inteligencia artificial como el vehículo para alcanzarlo.

Óscar, de acuerdo con los estudios, ¿qué sectores en Colombia se ven como los más receptivos para invertir rápidamente en estas tecnologías?

Óscar García: Identificamos tres verticales con un desarrollo mucho más intensivo. Primero, el sector financiero, especialmente por la necesidad de prevención de fraudes; es imposible gestionar las amenazas actuales solo con esfuerzo humano. Segundo, el retail, mejorando la experiencia de venta y asesoría. Y tercero, un bloque compuesto por energía, investigación y educación, que está adoptando estas herramientas rápidamente de la mano de nuevos profesionales de TI listos para llevar la teoría a la economía real.

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