Del carrito al celular: así están cambiando los pagos en el Hot Sale.
Comprar por internet ya no significa necesariamente sacar una tarjeta de crédito o esperar meses para adquirir un producto costoso. Hoy, una compra de papelería, un artículo para el hogar o incluso un repuesto puede pagarse directamente desde una cuenta bancaria o una billetera digital. Y ese cambio está transformando la manera en que los colombianos utilizan el comercio electrónico.
Así lo muestran las cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), que, en medio del Hot Sale 2026, programado del 16 al 23 de octubre, destaca el crecimiento de las transferencias y billeteras digitales como Nequi y Daviplata. La jornada, organizada en alianza con Mercado Libre, llega con una proyección de ventas de $2,4 billones y más de 12,5 millones de transacciones en el país.
¿Por qué las billeteras digitales están ganando terreno en Colombia?
Durante el primer semestre de 2026, el débito a cuenta bancaria representó el 58,6 % del valor de las ventas por internet, frente al 57,2 % registrado un año atrás, según la CCCE. Mientras tanto, la participación de las tarjetas de crédito disminuyó del 35,9 % al 34,5 %.
El cambio también aparece al contar las operaciones. La billeteras digitales pasaron de representar el 11,8 % al 13,79 % del número de transacciones, una señal de que los consumidores están incorporándolas con mayor frecuencia a sus compras.
Aunque estos porcentajes miden indicadores diferentes, muestran una tendencia: pagar directamente con dinero disponible en una cuenta está ganando protagonismo frente a otras alternativas de pago.
Carlos Güisa, gerente de Análisis Económico de la CCCE, explica que las transferencias comenzaron a superar a las tarjetas en participación desde el segundo semestre de 2024, una ventaja que ha continuado creciendo.
Esta transformación también coincide con compras más frecuentes y de menor valor. Según la Cámara, el gasto promedio por transacción pasó de aproximadamente $300.000 en 2019 a cerca de $190.000 en 2025.
En otras palabras, el comercio electrónico está dejando de ser una actividad reservada para compras extraordinarias y empieza a formar parte de los gastos cotidianos.
¿Cómo se relacionan las transferencias digitales con las compras del Hot Sale?
Una de las ventajas de las billeteras digitales es que permiten administrar dinero y realizar pagos desde el celular sin necesidad de utilizar una tarjeta de crédito.
Al comprar por internet, el proceso depende de los medios habilitados por cada comercio. Algunas tiendas permiten pagar mediante billeteras como Nequi o Daviplata, mientras que otras ofrecen transferencias desde cuentas bancarias a través de PSE.
A este ecosistema se suma Bre-B, el sistema de pagos inmediatos del Banco de la República, que permite transferir dinero entre entidades financieras mediante llaves o códigos QR, incluso cuando el emisor y el receptor utilizan bancos diferentes.
Esta interoperabilidad facilita los pagos entre personas y comercios que aceptan el sistema. Sin embargo, no significa que todas las tiendas participantes del Hot Sale permitan pagar directamente con Bre-B.
Para el comprador, tener más alternativas puede facilitar una transacción, aunque hay algunas precauciones que conviene recordar:
- Verificar que la tienda y su dirección web sean legítimas.
- Comprobar el valor y los datos del destinatario antes de confirmar una transferencia.
- Revisar los medios de pago disponibles y las condiciones de devolución.
Y aunque las billeteras ganan terreno, las tarjetas de crédito siguen siendo importantes para compras de mayor valor. Por ejemplo, Viajes Falabella señala que cerca del 75 % de sus clientes utiliza este medio, impulsado por alternativas de financiación.
¿Cuándo es el Hot Sale 2026 y qué se espera de la jornada?
La edición de octubre tiene dos momentos. Del 16 al 18 de octubre se desarrollan las ofertas Drops, promociones que se activan durante periodos determinados y pueden tener unidades limitadas. Posteriormente, del 19 al 23 de octubre, se realiza la jornada general del Hot Sale.
Los consumidores pueden consultar las marcas participantes y las promociones disponibles en el sitio oficial del Hot Sale.
Para la CCCE, el evento también representa una oportunidad de ampliar la participación del comercio electrónico en las compras cotidianas y promover la digitalización de pequeñas y medianas empresas.
El reto no consiste únicamente en vender más durante una semana de descuentos, sino en conseguir que comprar por internet sea una alternativa habitual, accesible y confiable para más colombianos.
¿Sabías que?
Durante su primer año de funcionamiento, el 62 % de las operaciones realizadas mediante Bre-B fueron inferiores a $50.000, de acuerdo con información publicada por el Banco de la República en octubre de 2026.
Este dato refleja cómo los pagos inmediatos están encontrando espacio en las transacciones de menor valor. Aunque no todas esas operaciones corresponden a compras online, ayudan a entender por qué las billeteras y transferencias digitales están adquiriendo un papel cada vez más importante en la economía cotidiana de los colombianos.
