Itaú muda su ‘cerebro’ a la nube: ¿por qué movida es clave si tienes cuenta en el banco?

Itaú Colombia migró a la nube y transformó su core bancario.

El banco Itaú Colombia completó la migración de su core bancario de segunda generación a la nube, convirtiéndose en pionero del sector financiero regional. Por consiguiente, esta actualización de infraestructura optimiza la disponibilidad de sus canales digitales, incrementa los estándares de ciberseguridad y permite procesar transacciones bancarias con mayor velocidad y menor margen de caídas operativas.

Imagínate que vas rodando por una autopista a 100 kilómetros por hora en un carro impecable, pero con un motor viejito que ya pide cacao cada vez que aceleras. Para cambiarle el motor, lo lógico sería apagarlo, llevarlo al taller y dejarlo parqueado un par de días. Sin embargo, imagínate hacer ese mismo cambio de motor, pero sin detener el vehículo ni un solo segundo mientras sigues en movimiento.

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Por esa razón, esto fue lo que hizo Itaú Colombia en términos simples y sin tanto humo corporativo. De hecho, el banco acaba de anunciar que completó la migración de su core bancario a la nube. Como resultado, se convirtió en la primera entidad en Colombia y la región en mudar una plataforma de segunda generación a esta infraestructura.

No obstante, más allá del titular rimbombante para los eventos de tecnología y del aplauso de los ingenieros, surge una duda inevitable. Específicamente, para quien tiene su nómina o sus ahorros ahí: ¿a mí esto en qué me cambia la vida cuando abro la app a fin de mes? Vamos a desmenuzarlo.

El ‘cerebro’ del banco se muda de casa: ¿qué es el core bancario?

Para entender el movimiento, primero hay que quitarle el misterio a las palabras técnicas. El core bancario es, literalmente, el sistema nervioso central del banco. En efecto, es la base de datos gigante donde vive absolutamente todo: cuánto dinero tienes, las transferencias que haces a medianoche, los cobros de tus tarjetas y los registros de tus créditos.

Durante décadas, los bancos mantuvieron este “cerebro” encerrado en cuartos llenos de servidores físicos. Sin embargo, esas infraestructuras tradicionales son pesadas y rígidas. Además, sufren muchísimo cuando miles de personas intentan entrar al mismo tiempo —como un viernes de quincena a las 6:00 p.m.—.

Por esta razón, al mudar este sistema de segunda generación a la nube, Itaú no solo actualizó sus servidores. En su lugar, cambió la arquitectura de su operación por una mucho más flexible. Por ejemplo, es la diferencia entre guardar tus archivos en un disco duro externo que se te puede caer al suelo, o tenerlos sincronizados en la nube para acceder a ellos sin importar lo que pase.

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3 beneficios directos para los usuarios de Itaú en Colombia

Tal como explicó Frederico Buril, vicepresidente de la entidad, la idea de este despliegue es responder de forma más simple y ágil a lo que la gente necesita diariamente. Por lo tanto, al bajar el discurso a la tierra, los usuarios notarán el cambio en tres frentes clave:

1. Menos mensajes de “Sistema en mantenimiento”

¿Hay algo más frustrante que intentar pagar la cuenta del restaurante y que la app del banco te saque un letrero de error? Ciertamente, la gran ventaja de la nube es la escalabilidad. Así pues, si de repente hay un pico de transacciones masivo, el sistema en la nube asigna más potencia automáticamente sin colapsar. Como consecuencia, la disponibilidad de la app y la banca virtual aumenta, reduciendo drásticamente las molestas caídas en horas pico.

2. Actualizaciones y funciones nuevas sin esperar años

En los sistemas bancarios antiguos, meterle una función nueva a la aplicación podía tomar meses de pruebas e interrupciones del servicio. Por el contrario, con una arquitectura en la nube, los desarrolladores pueden lanzar mejoras, nuevos productos o corregir fallos de forma modular y en tiempo récord. Todo esto lo logran sin tener que “apagar el banco” para instalar un parche.

3. Ciberseguridad reforzada contra ataques modernos

Llevar los datos a la nube no significa “dejarlos flotando en internet”. En cambio, las plataformas en la nube de nivel bancario operan con estándares de ciberseguridad, encriptación y monitoreo en tiempo real sumamente avanzados. Por ende, para el usuario, esto se traduce en una fortaleza digital más difícil de vulnerar frente a fraudes e intentos de ciberataques.

Un paso pionero para la banca en la región

Que Itaú haya logrado mover un core bancario de segunda generación es un hito relevante en América Latina. Por un lado, muchas entidades financieras tradicionales le temen a este paso por lo complejo y riesgoso que resulta migrar años de historial operativo. Además, temen afectar la transacción del usuario final durante el proceso.

A pesar de estos retos, con este movimiento, Itaú busca ponerse a la par de la agilidad que ofrecen los neobancos o fintechs nativas digitales. Al mismo tiempo, mantiene el músculo y la trayectoria de ser el banco privado más grande de la región. En conclusión, para el usuario de a pie, la lección es clara: la tecnología bancaria ya no se mide por cuántas oficinas físicas hay en la esquina, sino por qué tan rápido, seguro y transparente funciona el banco desde la pantalla del celular.

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¿Qué beneficios directos tienen los usuarios con la migración del core bancario de Itaú?

Los clientes obtendrán mayor estabilidad en la app y canales digitales. Asimismo, disfrutarán de transacciones más rápidas, menor tiempo de caídas por mantenimiento y un sistema de ciberseguridad fortalecido con estándares internacionales en la nube.

¿Es seguro que la información bancaria de Itaú esté en la nube?

Sí, totalmente. De hecho, las nubes bancarias utilizan encriptación de nivel militar, monitoreo en tiempo real contra ciberataques y respaldos automatizados. Por consiguiente, garantizan mayor resiliencia ante contingencias que un centro de datos físico tradicional.